Hoe we onzichtbare jongeren in Maassluis, Vlaardingen en Schiedam activeerden voor een opleiding of baan en een nieuwe toekomst

De kloof dichten tussen gemeenten en jongeren buiten beeld
In de gemeenten Maassluis, Vlaardingen en Schiedam (MVS) kampt een aanzienlijke groep jongeren met complexe uitdagingen, zoals schulden, psychische problemen of een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Veel van hen zijn ‘onzichtbaar’: ze hebben geen uitkering, zitten niet op school en zijn niet in beeld bij officiële instanties.

De vraag aan ons: Ontwikkel een strategie en creatief concept om deze kwetsbare doelgroep (18-27 jaar) te bereiken, hun drempels weg te nemen en hen te activeren richting werk of opleiding.

1. Onderzoek in de regio
We startten met een grondig onderzoek in de drie MVS-gemeenten. Wie zijn deze jongeren, waar begeven zij zich en waarom is de drempel naar Stroomopwaarts zo hoog? We ontdekten dat schaamte en een gebrek aan vertrouwen in instanties een grote rol spelen.

2. Strategisch advies & conceptontwikkeling
Op basis van onze inzichten adviseerden we een aanpak die afwijkt van de traditionele overheidscommunicatie. We ontwikkelden de campagne 'Samen Vooruit'. De kernboodschap: "Heb je geen werk of opleiding en weet je niet hoe je dit moet veranderen? Wij helpen je op weg".

3. Content die aansluit bij de leefwereld
Om de boodschap voor iedereen toegankelijk te maken, is de content nauwkeurig afgestemd op de taalvaardigheid en achtergrond van elke specifieke doelgroep, met als doel dat het begrijpbaar is voor écht iedereen.

• Social Media: Krachtige campagnes op de kanalen waar de doelgroep zich bevindt.

• Directe opvolging: Laagdrempelige contactopties via WhatsApp, direct gekoppeld aan een jongerenconsulent.

• Inclusief en toegankelijk: "Door content taalkundig aan te passen, zorgen we dat onze boodschap elke jongere bereikt, ongeacht hun achtergrond of taalniveau.

• Doelgroepgericht: De content is op maat geschreven zodat deze voor elke doelgroep begrijpelijk en herkenbaar is.

• Effectief: Toegankelijke content voor iedereen: door onze teksten af te stemmen op verschillende taalniveaus, verlagen we de drempel voor hulp.

4. Een duurzaam fundament
We tuigden niet alleen de campagne op, maar zorgden er ook voor dat Stroomopwaarts de basis in handen kreeg om hier zelfstandig mee verder te kunnen. We creëerden een nieuwe campagne die tot op de dag van vandaag wordt ingezet en landingspagina’s die specifiek zijn ingericht op conversie: van 'kijken' naar 'hulp vragen'.

De aanpak bleek een schot in de roos. Waar de initiële doelstelling was om 25 jongeren buiten beeld te bereiken, zijn de uiteindelijke resultaten verbluffend:

De genoemde resultaten en succescijfers zijn gebaseerd op data verstrekt door Stroomopwaarts. Deze indrukwekkende aantallen zijn het resultaat van de synergie tussen onze communicatiestrategie en de daadwerkelijke uitvoering, coaching en specialistische aanpak van de consulenten van Stroomopwaarts in de praktijk.