Gen Z (1997–2012) is de eerste generatie die volledig online is opgegroeid.
TikTok, YouTube, Snapchat en WhatsApp zijn hun natuurlijke omgeving. Ze zijn ‘digital natives’ die moeiteloos schakelen tussen schermen, trends en werelden.
Ze leven in het hier en nu, zijn ondernemend en prestatiegericht. Ze willen zichzelf laten zien, maar ook iets bijdragen. Eerlijkheid en transparantie zijn voor hen heilig. Ze prikken feilloos door marketingpraat heen, wat je doet, moet kloppen met wat je zegt.
Gen Z is maatschappelijk bewust en betrokken bij thema’s als duurzaamheid, inclusiviteit en mentale gezondheid. Tegelijk voelen ze prestatiedruk en keuzestress: de lat ligt hoog, offline én online. Hun kracht zit in creativiteit, snelheid en een sterke identiteit, maar ze zoeken balans en begeleiding.
Communicatie met deze generatie is visueel, kort en direct. Beeld, humor en authenticiteit winnen het van lange teksten of formele taal. Ze waarderen organisaties die open zijn, luisteren en echt met hen in gesprek gaan.
